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更新時間：2022-11-07 17:37:53瀏覽次數：156次

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杭州國辰機器人科技有限公司

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產品簡介

產品功能PRODUCTFUNCTION業務辦理后臺指導關鍵信息提取語音交互實時政策人工服務繳費查詢產品優勢PRODUCTBRIEF1、語音交互：可自定義語音對話

詳細介紹

產品功能

PRODUCT FUNCTION

業務辦理

后臺指導

關鍵信息提取

語音交互

實時政策

人工服務

繳費查詢

產品優勢

PRODUCT BRIEF

1、語音交互：可自定義語音對話，支持人臉識別，向顧客解答各種業務問題，并不斷智能學習優化。
2、業務辦理：通過智能人機對話,引導客戶實現自助辦理業務,可以辦理查詢、預約、業務結算等。
3、后臺指導：當出現問題解決不了時，可以按人工服務來解決問題。
4、關鍵信息提取：系統接收到用戶對話后，可在語音庫中以搜索匹配的方式進行應答內容提取。
5、實時政策：支持滾動播放后臺推送的當前電價和出臺的電力政策，優惠政策等。
6、人工服務：在遇到疑難問題時，可以向后臺的人工客服進行現場咨詢、問答。
7、繳費查詢：可查詢您的戶號、電費信息并具備繳費、發票打印等功能。
8、遠程輔助：在特殊情況下（例如老年人）可采用遠程模式業務辦理。
9、數據統計：機器人終端具有業務統計功能，業務素材全紀錄，可量化分析業務狀況，持續優化。

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