產品介紹:
1、一客戶提供給廠家一套顏色坐標,沒有提供標準樣品
在這種情況下,一定要搞清楚客戶提供的色坐標是在那個
顏色空間測量的,還有照明條件,光源類型,不同的色坐標空間,測得的數值相差很大,并且沒有可比性
同一顏色空間的下,照明條件不同,色品坐標也相差比較大,但色差比較小.
建議:讓客戶提供標準樣品,用標準樣品來和用戶量傳,用標準樣品作基準,控制色差
2、上面舉例的都是CIE1976的標準空間,本公司大部分色差儀系列提供多種色坐標空間,一定要根據用戶的色坐標空間來確定當前儀器的色坐標空間
3、所有的儀器,包括分光類的色差計,都是用標準白板作的基準來調整儀器,當儀器使用一段時間后,一定要用隨機帶的標準白板重新標定儀器,達到zui高的測量精度。
保修服務
保修期是自儀器購買日起一年。如購買了《延保服務合同》,保修期自動延長到合同終止。
如果在保修期內儀器出現問題,請聯系銷售該儀器的代理商或聯系我們維修部門。
保修期內我們將提供免費維修。但保修服務不包括以下情況:
不小心使用造成的損壞,如摔壞或滲液等;
不當使用造成的損壞(不按照操作說明書使用);
在《儀器操作說明書》所述溫度、濕度的條件外進行操作或存儲儀器而造成的故障;
由于非經我司和認可的拆機、維修或改造而造成的問題;
由于不可抗力和意外(如自然災害、火災等)造成的故障和損壞;
易損件(如光源、電池和打印紙等)的消耗;
校準服務。
保修期后的服務
保修期后我們仍提供維修服務,但將收取相應費用。維修后保修期是自儀器返還日起三個月。
保修期內,所維修的部件如非人為因素而出現問題,我司將提供免費重修。
但是如果是以下情況,我們將建議購買新的儀器:
如果備件或儀器不再提供;
如果由于落水、強沖擊、嚴重污染或腐蝕造成的損害,確認恢復儀器的功能已不可能;
如果由于摔落、強沖擊而造成的變形,即使更換主要部件也不能使儀器恢復其正常功能;
由于產品老化或使用環境惡劣使多個零部件老化失效,而不得不更換的;
即使在維修服務期內,如果零部件不能提供。
一般在結束產品銷售的7年內,我們將保留產品的零部件并提供維修服務。
維修費用
我們在收到儀器后,根據儀器狀況提供維修報價。
基本檢測費的收取(我司不收取檢測費)
儀器送修前請閱讀和填寫《送修確認單》,并且隨儀器寄送到我司的維修中心。
在我司發出《維修報價單》后,如客戶取消維修則要支付相應的基本檢測費。因為我們工程師要花大量的時間進行故障判斷并確定維修方案,在遞交《維修報價單》時很多維修工作已基本完成,如客戶取消維修我們工程師還需要將其復原裝配。