百鮮網無人超市的核心在于它的三個后臺系統。三個后臺系統分別服務于客戶、加盟合伙人和供應商。

客戶進店不需要掃碼，在選中心儀的貨物后，掃碼開柜門，拿出商品后關閉柜門時自動結算。客戶可以在后臺系統上得到清單和申請售后服務。

百鮮網的供應商主要以食品飲料果蔬生鮮類為主，百鮮網會對供應商申請者的產品進行質量驗證，并且制定了自己的包裝要求，包裝成本主要由供應商承擔。通過驗證成為供應商后，百鮮網會開放貨柜給供應商，并且在系統里會提醒供應商何時補貨和發貨。在商品保質期快要到的時候會自動*，過期之后將通知供應商來處理殘余商品。百鮮網智能貨柜的體積較小，擺放比較靈活，在店面面積的設計上相較于其他無人超市彈性較大。以后的百鮮網無人超市可能會深入每個小區的電梯間和每個寫字樓的樓層當中去。

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2017年6月*家百鮮Go無人微超在深圳市龍崗區正式開始運營。僅運營13天的百鮮無人微超的累積充值金額就達到了38330元，平均每日充值2948元。對周邊小區居民的覆蓋率達到了30%。