導讀：由商湯科技牽頭起草的國家標準計劃《信息技術 客服型虛擬數字人基礎能力技術要求》(計劃號：20242094-T-469)獲批立項。
日前，國家標準化管理委員會發布《關于下達2024年第四批推薦性國家標準計劃及相關標準外文版計劃的通知》，由商湯科技牽頭起草的國家標準計劃《信息技術 客服型虛擬數字人基礎能力技術要求》(計劃號：20242094-T-469)獲批立項。 
制定虛擬數字人基礎標準 助推行業規范化發展
《信息技術 客服型虛擬數字人基礎能力技術要求》是虛擬數字人領域首個國家標準，旨在針對客服型虛擬數字人參考框架、基礎功能要求和性能要求作出規定，適用于指導以客服型虛擬數字人為代表的交互型虛擬數字人的設計、開發、測試、應用、管理等。
作為虛擬數字人的典型應用，客服型虛擬數字人旨在通過智能化的交互服務，快速高效地處理客戶的各種需求，提供個性化的服務，為用戶節省時間和精力。
目前，客服型虛擬數字人已經在金融、導覽、文旅、政務、咨詢、營銷、企業服務、電子商務等領域取得廣泛應用，并具有規?；涂蓮椭苹纳虡I價值。
依托“如影SenseAvatar”平臺，提供多場景、個性化數字人服務
在商湯AI大裝置SenseCore和“商湯日日新SenseNova”大模型體系的能力加持下，商湯科技打造了AI數字人視頻生成平臺“如影SenseAvatar”，融合了領先的大語言模型和數字人視頻生成算法能力，能夠生成聲音及動作自然、口型準確、多語種精通的個性化數字人，并將可信要素深度融入產品設計、開發、部署全流程。
作為全棧式AI數字人視頻生成平臺，“如影SenseAvatar”不僅能夠幫助企業和個人輕松開展數字人短視頻、直播等內容創作，同時也可為金融服務、教育培訓、企業宣傳、娛樂文化等場景提供量身定制的解決方案，有效滿足了廣泛用戶的個性化需求，為人們的工作、生活提供了巨大的便利。
未來，商湯科技將繼續加大在AI大模型技術方面的研究和應用開發，持續提升虛擬數字人的生產效率、智能交互能力以及可信水平，積極推進虛擬數字人領域標準制定，推動虛擬數字人行業健康、可持續、高質量發展。
原標題：就在這個領域，中國首個國家標準獲批立項
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